【新領域事業開発部】中国向けライブ販売「OMAKASE Live」開始！
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こんにちは。新領域事業開発部の末永です。
X-Dream 2022 の社長プレゼンを通過した「推し活プロジェクト」の実証実験がスタートしましたので、皆様に進捗をお伝えします！
顧客ヒアリングを重ね、「推し」とのファンツアー企画へ
「推し活プロジェクト」はもともと、ランダムグッズの交換アプリとしてスタートしましたが、顧客ヒアリングを重ねるうちに、より強い顧客課題とニーズを見つけました。現在は西鉄旅行さんとタッグを組んで、福岡で「推し」と一緒にバス旅行するというビジネス「日帰りファンツアー ～推しが来る街 FUKUOKA～」を推進しています。
第一弾の「声優の織田優成さんと行く、福岡日帰りファンツアー」が11月11日に開催されました。
今回のツアーは博多駅発の日帰りツアーで、レストランでのファンミーティング、太宰府天満宮散策、辛子明太子の漬け込み体験など、盛りだくさんの内容になりました。
推しと触れ合える！夢のファンツアーの実現
博多駅をバスで出発します！写真は織田優成さんです。
（テニスの王子様：佐伯役、ワンピース：イゾウ役などを務めていらっしゃる声優さんです）
本企画の担当者、新領域事業開発部の脇阪 有衣子さんです。
西鉄旅行から本企画を担当いただいた、照屋 亮さんです。
まずはレストランでファンミーティングを開催。
食事を楽しんだり、ファンとの会話を楽しんだりした後は、1対1での会話タイム。ツーショットのチェキ撮影も行います。
バスの車内では歌のファンサービスも！ファンの皆さんも織田さんの美声に聞き惚れていました・・・！
太宰府天満宮を散策します。織田さんに西鉄旅行の旗を持ってもらいました！
バスツアーの最後は「辛子明太子漬け込み体験」。みなさん美味しい辛子明太子づくりのため真剣に取り組みます！インストラクターの方もノリノリです。
最後はみんなで集合写真をパチリ！
ご参加いただいた方の感想
ツアー後のファンの皆さんのアンケート結果を見ると、
「推しと旅ができるなんて本当に夢みたいでした。一生の思い出になります。」
「一生に何度お会い出来るか分からないタレントの方と一緒にツアーが出来るなんて夢のような時間でした。」
「語彙力低下する程満足しました」
など、想定以上の「感動」をお届けすることが出来ました。また、今回の実証実験を通じて持続可能なビジネスにしていくためのヒントも得ることが出来ました。
【脇阪さんより】
まずは参加者の皆さまにケガ等なく無事に催行できたことに安心しています。 お客さまアンケート、また織田さんご本人からも非常に満足度の高いファンツアーになったとご感想をいただけて、準備は大変でしたが、実施できて良かったと感じています。西鉄旅行の照屋さんとも非常に密度濃く連携させていただき、また他にもたくさんの方々のお力添えをいただき、今回実現することができました。本当にありがとうございました。
織田さん、参加いただいたお客さま、そして参加したかったけどできなかったお客さまにも、今後のサービス向上のためのご意見を沢山いただくことができ、次回以降の企画をさらに充実したものにしていきたいと考えています。
今後とも応援のほど、よろしくお願いいたします！
※Xの公式アカウント（【公式】西鉄『推し活』プロジェクト@nishitetsu_oshi）のフォローもぜひよろしくお願いします☆
新領域事業開発部では、X-Dreamを通じて西鉄社員の皆様の挑戦を応援しています。来年度もX-Dream開催予定となっておりますので、まずはあなたの身近にある課題からアイデアを見つけてみてください。
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