こんにちは、西鉄エアサービス HRD事業部です。

「みなさん！ご入社おめでとうございます！！」

毎年ご登壇いただいているアイビーサポート代表 澤田知子講師の第一声から2024年度にしてつグループ新入社員研修が始まりました。

今年は20社93名の新しい仲間を迎えました。

研修期間の4月2日〜5日（オプションコース含む）は福岡の桜も「新社会人」を祝うように満開となりました。

緊張の面持ちで着慣れないスーツに身を包み、社会人としての一歩を踏み出そうとしている93名の姿は清々しくもあり、微笑ましくもありました。

新入社員研修の4つの特長について紹介します！

その１「参加・トレーニング型研修」を重視

まず「じゃんけんゲーム」では1回目5人勝ち抜けということでタイムを測定、1位と最下位では5分以上の差がでました。そこから全体の目標タイムを決め、どういう方法で、どう協力するかなどを話し合いました。

しかし、まさかの「目標を達成しなくても・・・」「１回やったから、２回目はやらなくても・・・」（Z世代らしさ？？）という発言には講師はじめ運営スタッフの昭和世代は思わず目がテン・・・

そう言いながらも「社会とは！仕事とは！」というところを伝えられると素直に受け入れ、2回目では目標を見事にクリアすることができました。

このじゃんけんゲームを通して仕事の進め方、考え方のジェネレーションギャップについても学びました。

また基本的なビジネスマナーであるお辞儀の仕方、表情の作り方、言葉遣いなどはペアで何度も練習しました。

特に初めて行う名刺交換では言葉と動作がぎこちなく、お互いに噴き出す様子もあったり、敬語や電話対応では理解していても今まで使ったこともないフレーズに苦戦する様子も見受けられました。

その２「分科会 技術系・接客系」の設定

技術系の分科会ではストロータワーの制作を通して、上手な仕事のすすめ方や優先順位の考え方などグループで話し合い、PDCA や報連相について学びました。

接客系ではプロのメイク講師による「第一印象向上」、現役空港スタッフによる「ホスピタリティについて」を学び、自分の仕事にどう活かしていくかを考えました。

その３「先輩社員」を迎え、西鉄グループを知る

『＃ＮＧなしで答えます‼』、今年はLOVE FMから DJ Anna氏をファシリテーターに迎え、軽快なトークでパネルディスカションを盛り上げていただきました。

グループ5社から先輩社員に登壇してもらい、どのような仕事をしているか、新入社員の時の話など様々な角度からの質問にもNGなしで答えてもらいました。

駅構内のアナウンスや、観光バスの車内アナウンスを披露してもらった時は大歓声があがりました。

Annaさんからも「先輩方のお仕事に対する熱意、初々しい新入社員の皆さんのキラキラとした眼差しに感銘を受けました。貴重な時間を有難うございます。」とのメッセージをいただきました。

終了後の先輩たちも「Annaさんのファンになりました！！」と言わせてしまうほどでした。

【受講生の声】

　◆アンナさんが話し始めた瞬間、違う世界に行った感覚を抱きました！

　◆声の高さやスピード、こんなにも印象が変わるんだと驚きました。

　◆もっと周りの人に興味を持ちます。

　◆関東出身で初めて福岡に来ました。先輩社員の話を聞いて西鉄の偉大さを改めて実感しました。

　◆先輩社員にいただいたアドバイスを早速会社で実践したいです。

その４「オプションコース」の設定

基本コース終了後、今後のキャリアビジョンに繋げるためのプログラムを実施し、自己の将来とキャリアについて向き合いました。

CUBIC「個人特性分析ツール」を用いて自己の特性や特徴を知り、それをどう活かし、どのように対応していくか、職場の人間関係についても考えました。

またストロータワー制作を通して、お客さまからの要望と仕入れ原価、利益など考えながら見積書を作成し、4班それぞれの想いをのせた「にしてつタワー」を完成させました。

最後に彼らのプレゼン発表を聞き、講師と運営スタッフとで協議して「No.1」を決めました。

【No.1のにしてつタワー】

「にしてつと言えば電車、福岡と言えば松本零士さんの銀河鉄道。そこから上の部分はレールをイメージし、上にどんどん進んでいく、伸びていく感じ（右肩上がり）を表わす、地域・西鉄のシンボルとなるタワーにしました！！」

原価や利益のバランスだけでなく、『夢』も盛り込まれた魅力的な作品が「No.1」に選ばれました（拍手）

【研修を終えた受講生の声】

　◆チームの皆とこんなに仲良くなると思わなかったので、最終日を終えて寂しい気持ちが大きくなった。
　　フォローアップ研修で成長した姿を皆にも先生方にもお見せできるように頑張りたい。

　◆学生気分が抜けず社会人としての実感が湧いていなかったが、研修に参加し自覚が湧いた。
　　これからは会社の名前を背負うので、名に恥じぬよう行動していきたい。
　　そして、今回の研修に参加し、「能動的・積極的に行動する」「失敗を恐れずに挑戦心を持ち学び続ける」「目標立てて行動する」の
　　3つの目標が出来たので目標を胸に社会人として頑張りたい。

　◆研修に来る前はなんとなく入社し、月日が流れたら自然に成長していくものだと考えていたが、研修を通して社会人として
　　足りていないことに気づくことができた。
　　にしてつグループの一員として成長していきたいと思えた。

　◆沢山のグループ同期たちと出会い、楽しく研修期間を過ごすことができた。
　　学んだことをこれから上手く活用できるよう意識して行動したいと思う。

各社からも研修の様子を見学に来ていただきました。ありがとうございました。

フォローアップ研修へのご参加もお待ちしております！！