こんにちは、西鉄エアサービスです。

11 月 22 日（火）コミュニケーション研修『中島浩二氏から学ぶコミュニケーションの極意』を 博多バスターミナルで開催しました。

今回は、17 社 71 名にご参加いただきました。

グル-プ各社を訪問したり、研修後のアンケート等で、コロナ禍で人との接触が制限され、マスクで表情も遮られるなかでの世代間でのコミュニケーションの取り方について困っているという声を多くいただきました。

そこで、少しでも何かお役に立てることはないかと考え、福岡の方なら誰もが知っているコミュニケーションのプロ、 中島浩二氏にご登壇いただく運びとなりました。

ご自身の経験やご家族のこと、人生観などを織り交ぜながら 誰もがすぐに実践できる『三つの極意』、「笑顔」・「コンディション」・「人の話を聴く」についてお話されました。

三つの極意

軽快なトークに笑い声が響き、笑顔溢れる時間でした。

トークのさなか、極意一つ目「笑顔」についてお話された際、中島氏より衝撃の事実が語られました。

なんと！ご本人は一日に一回しか食事をされないそうです！！

しかしながら、週に一度は美味しいものを食べることを心がけているとのことで、 「人は美味しいものを食べると自然と良い笑顔になるんですよ。それが週に一回、一年に 52 回、それが 5 年、 10 年と積み重なる人生ってどうですか?」と私たちに熱く問いかけられました！

極意二つ目「コンディション」では、自分を守る、整える、ことができる【なにか】を見つけること、それが中島氏は黒にんにくだそうです。

黒にんにくを食べると喋りも絶好調なことに気づき、それ以来常備し、今は CM もやっています （笑）と。 大爆笑でした！

極意三つ目「人の話を聴く」は、ながらで聞かない、ちゃんと手を止めて相手の目を見て聞き、本質を知ること。

そしてネガティブな発言を言い換えてみる、「忙しくなってきた・・・」 → 「盛り上がってきましたぁ！！！」 どう？印象も気持ちも違うでしょう？？と。

みなさん、大きく頷いていました。

最後の質疑応答コーナーでは、「おすすめのお店を教えてください！」という質問に、「予算は？誰と行きますか？」など、気さくながらも真剣に考えて、具体的なお店の名前をお答えいただき、ナカジーの飾らないお人柄に 触れることもできました。（今度行ってみようと思っています・・・。）

ご参加の皆さまから

　◆お話が面白すぎて、あっという間の一時間でした

　◆笑いが沢山あって楽しい時間だった

　◆具体的な例を交えながら話してくださり、理解しやすかった

　◆今日から早速実践したい

　◆熱いトークからたくさんパワーをもらった

　◆また開催してほしい

などの感想をいただきました。

今後も西鉄エアサービス HRD 事業部は、みなさまのニーズにお応えできる研修をご提案して参ります。

ご参加いただいた皆様、アンケートにもご協力いただきありがとうございました。

＊研修についてのお問い合わせはこちらまで＊

　西鉄エアサービス株式会社 HRD 事業部

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