301番百道浜4丁目9時33分発～天神南まで乗車しました。

一歳児の子とベビーカーを連れた妊婦です。

その時の運転手さんがとても丁寧な対応をしてくださいました。

ベビーカーも下ろすのを手伝ってくれました。

アナウンスも丁寧なので、とても心地よくバス利用できました。

ありがとうございました♪

バス停にベビーカーでお待ちのお客さまがいらっしゃったので、
お客さまにお声がけしたら乗られるとのことでしたので、一人じゃ
大変そうなのでお手伝いをしました。

降りるときも段差なのどがあるので手伝いました。
別段、変わったことをしたとは思いませんでしたが、お褒めを
いただきうれしく思っています。
細やかに声掛けをされていたこの度は本当にありがとうございました。

12時34分 西鉄グランドホテル発 12番から3番に変わる博多駅行きの

バスの眼鏡をかけた片江営業所の運転士、この人は親切でよかった。

私は障がい割引で精算したかったのに通常運賃を引かれて、過払い

証明書を貰った際に丁寧に謝ってくれて「空港に行く時に使えますよ、

不足分はスイカで払えますから、宇美営業所の運転士へ言ってくださ

い」と親切に教えてもらった。

お褒めを頂き恐縮です。

特別な対応はなにもしておりませんが、このようなお褒めをいただき、

今後の励みになります。

大学生の利用者です。

登校をする際は6番系統を利用させていただいています。

6番系統の運転手さんの中に、「バス停よし」「車内よし」等、声出し確認を必ずおこなってから発車する方がいらっしゃいます。

曜日や時間に関わらず、この方の運転する日は必ずおこなっています。非常にかっこよく、また安心して利用できるので、この運転手さんが運転する日はとても嬉しく思います。

全運転手さんにそうしてほしいなどの意見ではなく、いち利用者として、非常に感銘を受けているということをお伝えしたく、今回、勇気を出して意見を出させていただきました。

卒業まで残り僅かですが、これからも利用させていただきます。

普段から乗務の際に心がけている事は、お客様に見える安全です。

安全確認をする際に、指差呼称で安全確認をおこない、お客様に安全確認ができたこと、バスが動くこと、停車する事を車内へしっかり伝えています。

今回、お褒めを頂き、大変恐縮です。

西鉄電車を利用した者です。

朝、7時9分二日市から乗りました。

乗車すると「おはようございます 寒い中お待たせいたしました。」 のアナウンス。

天神まで乗りましたが、降りる時は「まだ寒い日が続いています。 体調に気をつけてください。行ってらっしゃい。」 とアナウンス。

寒い中、爽やかな朝を迎えられ今日も頑張ろう!と思いました。

アナウンスされた方にありがとうをお伝えしたくメール致しました。

お客さまにお褒めの言葉を頂き恐縮しております。

寒い中ホームで電車を待って頂いたお客さまに感謝を込めて案内をしました。

これからも、お客さまのために何をするべきか考え実践していきます。