こんにちは、西鉄エアサービスHRD事業部です。

7月20日・21日の2日間に渡り、博多バスターミナルにて「にしてつグループ管理者研修」を開催しました。

昨年度に引き続き、2度目の登壇となる濱田秀彦講師を迎え、11社26名の方にご参加いただきました。

まずは各社の自己紹介

「私の会社は西鉄〇〇さんから修理の依頼をいただいています！」

「我々の学校の卒業生は西鉄〇〇さんに大勢就職しています！」

「バスターミナル内での昼食は〇〇がお勧めですよ！」

　等々、さすがにしてつグループ！各社の関わりを知り、和やかな雰囲気の中いよいよ研修スタートです。

内容について、一部ご紹介します。

研修といえばパワーポイントが主流ですが、濱田先生はホワイトボードをフル活用されるスタイル。

ホワイトボード、それがまた分かりやすいのです！

（聞き手とのアイコンタクトを大切にしているため、敢えて最低限しか使用しないのだそうです）

目標管理

各自3年後の目標をたて、先ずはグループ内で共有。その後、各グループから1名「ワクワク賞」を選びました。

「にしてつグループで売上1位の施設へ！」

「福岡№1の住宅ブランドになる！」

「質の高い人材を輩出する学校№1になる！」

「他国に出店したい！」

等、目を輝かせながらの発表でした。

人材育成

人材育成の原点となる考え方は「美点疑視／びてんぎょうし」（相手の長所や徳性を意識的に注視すること）

3つの指導法（ティーチング・トレーニング・コーチング）そして、傾聴、質問、ほめ方、叱り方を実践形式で学びました。

時には濱田講師が部下役を演じる姿も・・・。

また、パーソナルアクションスタイル（行動特性の分析）を明確化し、タイプ別（ファシリテーター型・リーダー型・コラボレーター型・アナライザー型の4タイプ）の傾向と指導のポイントを押さえました。

1日を通しての感想

◆今まで何となく分かっていたことや、感覚的に行っていたことが論理的に理解できたので参加できて良かった。

◆講師の話し方やスピード感がとても感じが良く、分かり易く面白い内容だった。

◆なかなか自分自身では気付けないことが研修を通して分かったので良かった。難しい内容が多くてペースに付いていくのが大変だった。

◆自分自身に求められているものの認識、また足りないところをどうスキルアップしていけば良いか見つめ直すことができ、とても有意義な時間になった。

◆管理職として整理しておかなければならない点がまとめられていて、分かり易かった。職場に戻って実践できる具体的な方法が聞けて良かった。　

◆過去色々な研修を受けたが、一番タメになる研修だった。会社の改革発展につなげたい。　　　　　　　　　 　

◆グループ会社社員同士で受けたという連帯感も生まれ、とても良かった。　

最後に

研修の特徴としてはグループ討議、ロールプレイも多く、全員とペアを組んだのではないかというくらい、沢山の方とお話ができたと思います。

休憩時間も話が尽きず盛り上がっていたり、名刺や連絡先の交換をされている姿もあり、今後も"人と人とのつながりが生まれる場"でもありたいと、つくづく感じました。

弊社では年間を通して「にしてつグループ集合型研修」を行っておりますので、「こんな研修があったらいいな」等、是非お気軽にご意見をお聞かせください。

9月26日（火）には、「にしてつグループ新入社員フォローアップ研修」を開催します。4月に入社された皆様との半年ぶりの再会が楽しみです！

またその様子は次回ご報告いたします。

＊研修についてのお問い合わせはこちらまで＊

　西鉄エアサービス株式会社 HRD事業部

　E-mail： hrd_as@nnr-g.com 　TEL:092-260-3057