みなさんこんにちは！モビリティサービス担当の近藤です。

本日は、オンデマンドバス『のるーと』事業の拠点である東区アイランドシティ営業所をご紹介させていただきます！

せっかく『のるーと』がある営業所なんだから！

2019年から運行開始した『のるーと』ですが、アイランドシティ営業所 お客さま窓口にPRを始めたのは今年度から。

2022年度よりご異動されてきた村田所長・平山首席をはじめ、営業所管理者のみなさまから「せっかく『のるーと』がある営業所なのに、お客さま窓口に『のるーと』カラーを出さないのはもったいない！」とのお言葉をいただいたことがきっかけとなり、リフォームを開始しました。

お客さま窓口

まずは窓口のリフォームから開始！

アイランドシティ地区のお客さまで『のるーと』を知らない方にも知っていただけるように、『のるーと』ミーティングポイント（乗降場所）のポスターや『のるーと』掲示板を設置し、リーフレットを窓口で目立つようにしました！

掲示板では『のるーと』に関するニュースを発信しています。

その効果で窓口では、定期券をお求めのお客さまより『のるーと』についてお尋ねいただくようになりました。

『のるーと』により親しみを持っていただけるにはどうすれば良いか、アイディアを出し合って窓口を都度アップデートしてます。

　　　　　　　　　　　　　　☆このバッジ、なんとモビサメンバーの手作りなんです！

点呼台の周囲

営業所の点呼台の近くには、『のるーと』の運行状況を確認できる専用PCがあります。

また、71か所あるミーティングポイントが一目でわかるポスターも拡大設置しました！

全国からの視察が相次ぐアイランドシティでは、モビリティサービス担当メンバーがこのポスターを使って説明することもあります♪

さいごに

西鉄とネクスト・モビリティ㈱では今、長野県塩尻市など全国各地への『のるーと』新規導入を進めています。

『のるーと』導入第1号であるだけでなく、自動音声予約など様々なトライアルをここで行い、それを全国に活かす、という役割も担っているアイランドシティエリア。

注目を集めるアイランドシティ営業所はこれからもアップデートしていきます！


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